Impulsa el teu Negoci Local amb Google My Business i el Poder de les Ressenyes

En un món on la presència digital defineix l’èxit comercial, Google My Business s’ha convertit en una eina essencial per a negocis de totes les mides. Des d’una fleca artesanal fins a una consultoria, estar ben posicionat a les cerques locals pot marcar la diferència entre l'anonimat i l’èxit.

Què és Google My Business?
Google My Business és una plataforma gratuïta que permet a les empreses gestionar la seva presència en línia dins l’ecosistema de Google, especialment a Cerca i Maps. Crear i optimitzar una fitxa de GMB ajuda a que els possibles clients trobin fàcilment el teu negoci, descobreixin els teus serveis i es posin en contacte amb tu amb un sol clic.

Avantatges Clau d’Estar a Google My Business

• Visibilitat Local Millorada: Apareixer al “local pack” de Google et col·loca entre els primers resultats.

• Informació Rellevant a l’Instant: Horaris, adreça, telèfon, web i serveis disponibles de manera immediata.

• Facilitat per Contactar-te: Trucades, visites al web o indicacions directes des del cercador.

El Poder de les Ressenyes Online
Les ressenyes s’han convertit en el nou boca-orella digital. Un perfil de GMB amb opinions positives transmet confiança i pot ser clau a l’hora d’escollir entre un negoci o un altre. Segons estudis, més del 80% dels consumidors confien en les ressenyes online tant com en una recomanació personal.

Ressenyes i Reputació: Dues Cares de la Mateixa Moneda
Tenir un flux constant d’opinions reals i constructives millora el posicionament local. Aquí és on entra el repte: fomentar aquestes ressenyes sense forçar-les. La clau és oferir experiències memorables i facilitar canals perquè el client pugui opinar amb llibertat.

Messagenes: Tecnologia al Servei de la Reputació
Aquí és on entren solucions tecnològiques com les de Messagenes, una empresa especialitzada a millorar l’experiència del client mitjançant etiquetes intel·ligents, codis QR i anàlisi emocional. Gràcies a aquestes eines, es poden generar punts de contacte on el client pot opinar en temps real, sense friccions, augmentant de manera natural el volum de ressenyes positives.

Una Experiència Hiperlocal i Connectada
Messagenes no promou les ressenyes: facilita la conversa. Amb la seva tecnologia, empreses de tots els sectors estan aconseguint una connexió més directa amb els seus usuaris, cosa que deriva en experiències millor valorades i, per tant, en millors puntuacions en plataformes com Google.

Integrant Google My Business en la teva Estratègia de Màrqueting Local

• Optimitza el teu perfil amb paraules clau rellevants.

• Utilitza imatges reals i actualitzades.

• Respon sempre a les ressenyes, tant si són positives com negatives.

• Sol·licita feedback mitjançant sistemes intuïtius (com els desenvolupats per Messagenes).

Conclusió: La teva Presència Online és el teu Millor Venedor

Tenir un perfil optimitzat a Google My Business no és un luxe, és una necessitat. Les ressenyes, al seu torn, esdevenen el reflex digital de la teva reputació. Eines com les de Messagenes permeten tancar aquest cercle amb solucions modernes i efectives. La clau està en connectar, escoltar i actuar.

Si t’interessen les ressenyes en els negocis, et convidem a descobrir com les targetes NFC/QR estan canviant la manera en què les empreses interactuen amb els seus clients.