🧠Què diuen les dades: quantes ressenyes necessites per destacar a Google Maps?

Apareixer als primers resultats de Google Maps pot marcar la diferència entre un negoci ple de clients i un que passa desapercebut. En un món cada cop més digital, les ressenyes en línia no només construeixen la teva reputació, també influeixen directament en la teva visibilitat. Però... quantes ressenyes necessites realment per destacar?

Spoiler: no hi ha un número màgic, però sí que hi ha dades que ens donen pistes clares.

Què significa “destacar” a Google Maps 📍?

Quan parlem de destacar, ens referim a aparèixer al Google Local Pack, aquella caixa que mostra els tres negocis principals als resultats de cerca amb un mapa.

Google utilitza diversos factors per decidir quins negocis mostrar-hi:

• Rellevància: quina relació té el negoci amb la cerca.

• Distància: quant de proper està el negoci de l'usuari.

• Prominència: quant de conegut és el negoci, tant en línia com fora de línia.

I aquí és on entren en joc les ressenyes. Sí, Google les té molt en compte, tant per la seva quantitat com per la qualitat i la freqüència.

Quantes ressenyes tenen els negocis que apareixen primers?📊

Quan explores Google Maps, hi ha una tendència clara: els negocis que apareixen entre els primers resultats solen tenir un volum considerable de ressenyes.

En molts sectors, és comú veure que els negocis ben posicionats compten amb desenes de ressenyes i valoracions positives. Tanmateix, tenir més ressenyes no garanteix estar en primer lloc. De fet, a vegades veurem un negoci amb 70 ressenyes superar en el rànquing a un altre amb més de 600.

Per què passa això? Perquè Google també considera altres factors com:

• Les ressenyes recents tenen més pes que les antigues.

• Les valoracions amb text solen tenir més impacte que les de només estrelles.

• Un flux constant d’opinions noves pot indicar a Google que el teu negoci està actiu i genera confiança.

• La rellevància del contingut de la fitxa respecte a la cerca de l'usuari.

• La proximitat geogràfica al moment de la consulta.

Per això, en lloc d'obsessionar-se amb un número exacte, és més útil treballar en tenir ressenyes de qualitat, recents i constants. Això, combinat amb una bona optimització de la fitxa, pot ajudar-te a destacar fins i tot davant de competidors amb més volum.

No només és la quantitat: importa com i quan

A més de la quantitat, Google també presta atenció a:

✅ La freqüència: rep ressenyes regularment o la darrera va ser fa 6 mesos?

✅ El contingut: les ressenyes amb paraules clau rellevants (com “ràpid”, “econòmic”, “servei excel·lent”) ajuden al SEO local.

✅ La interacció: respondre les ressenyes — fins i tot les positives — millora la percepció del negoci i mostra que estàs actiu.

Com aconseguir aquestes xifres de manera natural?🛠️

No cal recórrer a pràctiques poc ètiques (ni demanar-li una ressenya a la teva àvia). Aquí tens algunes estratègies efectives i legítimes:

📌 Codis QR visibles al local, targetes de visita o stands per sol·licitar la ressenya just després de finalitzar el servei.

📌Demana al moment ideal: quan el client està satisfet. Una simple pregunta “T’agradaria deixar una ressenya?” pot obrir la porta a moltes opinions valuoses.

📌 Facilita-ho: proporciona l’enllaç directe al teu perfil de Google amb un sol clic o escaneig.

📌 I encara més fàcil amb NFC: avui dia, un simple toc amb el mòbil en un adhesiu o targeta NFC pot portar el client directament a deixar la seva ressenya. Sense necessitat de cercar, escanejar ni escriure. Ràpid, còmode i efectiu.

🧠 Conclusió: Quantes ressenyes necessites?

La xifra pot variar segons el teu sector i ubicació, però si necessites un objectiu clar:

🎯 Apunta a tenir almenys 30 ressenyes positives i recents per competir localment.

🎯 Si pots arribar a les 50 o fins i tot a les 100 ressenyes, estaràs en una posició privilegiada davant la teva competència.

Però recorda: la clau no està només en el nombre, sinó en crear una experiència que mereixi ser ressenyada. La resta vindrà sola (i amb estratègia, vindrà més ràpid).