Verkaufsvedingungen

IDENTIFIKATIONSDATEN

Gesellschaftsname: Messagenes España SL
Handelsname: Messagenes

NIF: B55673198

Addresse: C/ Foixarda 16, 43008-Tarragona (Spanien)

E-mail: [email protected]

Sprache

Der Nutzer kann die Bestellung der gewünschten Produkte oder Dienstleistungen in der auf der Website verfügbaren Sprache seiner Wahl aufgeben.

Verfahren

Der Nutzer kann die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens gemäß dem auf der Website vorgesehenen Verfahren kaufen, indem er die Informationen eingibt und überprüft, die ihm in jedem Schritt der Bestellung abgefragt werden. Nach Abschluss der Bestellung erhält der Nutzer eine E-Mail zur Bestätigung des Kaufs. Sollte der Nutzer feststellen, dass ein Fehler bei der Eingabe der für die Bestellung erforderlichen Daten aufgetreten ist, muss er das Unternehmen unverzüglich über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten informieren. Der Nutzer kann auch eine Rechnung für den Kauf anfordern, indem er eine E-Mail an [email protected] sendet.

Besondere Bedingungen

Der Nutzer bestätigt, dass er sich zum Zeitpunkt des Kaufs über die besonderen Verkaufsbedingungen des Produkts oder der Dienstleistung im Klaren ist, die zusammen mit der Präsentation oder gegebenenfalls dem Bild des Produkts auf der Website angezeigt werden (z. B. Name, Preis, Menge, Merkmale, Funktionalität usw.) und dass er mit der Bestellung des Produkts die allgemeinen und besonderen Verkaufsbedingungen vollständig akzeptiert.

Verfügbarkeit

Alle Bestellungen, die über die Website eingehen, unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte und dem Umstand, dass keine höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Ursachen den Liefer- oder Dienstleistungsprozess beeinträchtigen. Sollte es zu Schwierigkeiten bei der Lieferung der bestellten Produkte oder Dienstleistungen kommen, verpflichtet sich das Unternehmen, den Nutzer zu kontaktieren und einen eventuellen bereits gezahlten Betrag zu erstatten.

Preise

Im Bestellprozess wird eindeutig festgelegt, ob die Preise die Mehrwertsteuer und Versandkosten enthalten oder nicht. In keinem Fall fügt die Website automatisch zusätzliche Kosten hinzu, die über die vom Nutzer freiwillig und absichtlich ausgewählten und gewählten Beträge hinausgehen. Das Unternehmen kann die Preise seiner Produkte und Dienstleistungen frei ändern, jedoch haben solche Änderungen keine Auswirkungen auf bereits bestätigte Bestellungen.

Zahlungsmethoden

Der Bestellprozess zeigt deutlich die verfügbaren Zahlungsmethoden. Kreditkarten unterliegen Überprüfungen und Genehmigungen durch die ausstellende Bank, und falls diese den Zahlungsvorgang nicht genehmigt, übernimmt das Unternehmen keine Verantwortung für etwaige Verzögerungen oder Nichtlieferungen.

Lieferung

Sollte das Unternehmen aus Gründen, die ihm zuzurechnen sind, den angegebenen Liefertermin nicht einhalten können, wird es den Nutzer darüber informieren, und dieser kann entscheiden, ob er die Bestellung fortsetzt und einen neuen Liefertermin vereinbart oder die Bestellung storniert und eine vollständige Rückerstattung des bezahlten Betrags verlangt. Wenn die Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach ihrer Verfügbarkeit nicht geliefert werden kann und dies nicht dem Unternehmen zuzuschreiben ist, gilt dies als Rücktritt vom Vertrag des Nutzers. In diesem Fall gelten die Regeln des Widerrufsrechts.

Widerrufsrecht

Der Nutzer hat das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der physischen Übergabe des Produkts oder ab dem Zeitpunkt der Bestellung des Dienstes (sofern dieser noch nicht oder nur teilweise erbracht wurde) von der Bestellung zurückzutreten. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, muss der Nutzer seine Entscheidung innerhalb dieses Zeitraums dem Unternehmen über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten mitteilen. Sobald das zurückgesandte Produkt in einwandfreiem Zustand eingegangen ist, wird das Unternehmen den Kaufbetrag einschließlich Versandkosten (außer für zusätzliche Versandkosten, wenn der Nutzer eine teurere Versandart gewählt hat) erstatten. Der Nutzer übernimmt die direkten Kosten der Rücksendung (Transport, Lieferung) der Ware, wenn diese anfallen. Zudem haftet der Nutzer für eine Wertminderung der Produkte, die durch eine andere Handhabung als die notwendige zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts verursacht wird.

Rückgaberecht

Der Nutzer kann dieses Recht geltend machen, wenn er der Ansicht ist, dass das Produkt nicht mit der Bestellung übereinstimmt. Der Nutzer muss dies innerhalb von 14 Tagen dem Unternehmen mitteilen, das ihm über das Verfahren zur Rückgabe informiert. Sobald das Unternehmen den Mangel oder Fehler bestätigt hat, wird der gesamte gezahlte Betrag ohne zusätzliche Kosten für den Käufer zurückerstattet.

Garantie

Das Recht des Käufers, die Produktgarantie geltend zu machen, richtet sich nach den geltenden Bestimmungen und der Zuständigkeit für Fernabsatzkäufe. In jedem Fall übernimmt das Unternehmen keine Verantwortung für Schäden oder Verschleiß, die auf Ursachen außerhalb des ursprünglichen Zustands und der Funktionsweise des Produkts zum Zeitpunkt des Verkaufs zurückzuführen sind, insbesondere bei unsachgemäßem oder ineffizientem Gebrauch durch den Nutzer. Das Unternehmen haftet auch nicht für den normalen Verschleiß oder das Verblassen des Produkts durch gewöhnliche Nutzung.

Kommunikation

Der Nutzer akzeptiert, dass die meisten Kommunikationen mit dem Unternehmen elektronisch (E-Mails, WhatsApp, Nachrichten auf der Website usw.) erfolgen. Der Nutzer kann Benachrichtigungen oder Anfragen an das Unternehmen über die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktmöglichkeiten senden.

Anwendbares Recht und Zuständigkeit

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung. Zur Beilegung von Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien den Gerichten und tribunalen des Sitzes des Unternehmens. Im Falle von substanziellen oder interpretativen Unterschieden zwischen den Übersetzungen dieses Dokuments in verschiedene Sprachen hat der Inhalt oder die Interpretation der spanischen Version Vorrang.

Falls eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen aufgrund der anwendbaren Gesetzgebung oder einer gerichtlichen oder behördlichen Entscheidung für unwirksam oder nicht durchsetzbar erklärt wird, bleibt der Rest der Verkaufsbedingungen vollständig wirksam. In diesem Fall wird das Unternehmen die betreffende Bestimmung durch eine gültige und durchsetzbare Bestimmung ersetzen, die möglichst den Zweck und die Absicht der ursprünglichen Bestimmung erreicht.

Tarragona, 01/01/2025